الشروط والأحكام
آخر تحديث: يونيو 2026
باستخدامك هذا الموقع أو إتمامك لأيّ طلب، فإنّك توافقين على هذه الشروط. وإن لم توافقي عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
١. دورنا ونموذج العمل
تُدير سباركي دول متجرًا إلكترونيًّا لبيع مستحضرات التجميل والعناية، وتعمل فقط كبائعٍ ومُوزّعٍ ومُنتقٍ معتمد لمستحضرات التجميل المحليّة والعالميّة الفاخرة.
- نحن لا نُصنّع ولا نُنتج ولا نُركّب ولا نُعبّئ ولا نبتكر أيًّا من المنتجات المباعة على هذا الموقع.
- جميع المنتجات مُصمّمةٌ ومُصنّعةٌ ومُعبّأةٌ من قِبل مُصنّعيها الأصليّين ومالكي العلامات، وهم وحدهم المسؤولون عن تركيبة المنتج ومكوّناته وسلامته وبياناته والتزامه بالاشتراطات التنظيميّة.
- يضمّ متجرنا تشكيلةً منتقاةً من علاماتٍ محليّةٍ وعالميّة، وقد نضيف منتجاتٍ وعلاماتٍ من أيّ شركةٍ أو دولةٍ حول العالم في أيّ وقت. ولا يقتصر نطاق المتجر على أيّ دولةٍ أو منطقةٍ أو علامةٍ بعينها.
- جميع العلامات التجاريّة وأسماء المنتجات والشعارات تعود لأصحابها، ووجودها يدلّ على المنتجات التي نعيد بيعها فقط، ولا يعني تملّكنا لها أو ترخيصها أو ارتباطنا بها بما يتجاوز علاقة البيع.
٢. المنتجات والمصدر والأصالة
- نعيد بيع منتجاتٍ أصليّةٍ مُورَّدةٍ من مُصنّعيها الأصليّين وقنواتها المعتمدة، في تغليف الجهة المصنّعة المُحكم.
- أوصاف المنتجات والمكوّنات والادّعاءات والصور والشهادات صادرةٌ عن الجهة المصنّعة. ننقلها بحسن نيّة، لكنّنا لا نتحقّق منها بشكلٍ مستقلّ ولا نضمن دقّتها أو ملاءمتها لأيّ غرض.
- قد تختلف الألوان والتغليف والتركيبات اختلافًا طفيفًا عن الصور، أو يُحدّثها المُصنّع دون إشعار.
- أنتِ مسؤولةٌ عن قراءة بيانات المُصنّع والمكوّنات وتعليمات الاستخدام، والتأكّد من ملاءمة المنتج لكِ.
٣. المسؤوليّة وإخلاء المسؤوليّة
مسؤوليّة الجهة المصنّعة. لمّا كانت سباركي دول بائعًا وليست الجهة المصنّعة أو المنتجة أو المُركّبة، فإنّ كامل المسؤوليّة عن تصميم المنتج وتركيبته ومكوّناته وتصنيعه وسلامته وجودته وبياناته تقع على عاتق الجهة المصنّعة الأصليّة أو مالك العلامة، لا على سباركي دول.
إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا تتحمّل سباركي دول أيّ مسؤوليّة، وتوافقين على توجيه أيّ مطالبةٍ إلى الجهة المصنّعة المعنيّة، عن أيٍّ مما يلي:
- عيوب التصنيع أو المنتج أو التلوّث أو أيّ مشكلةٍ ناشئةٍ عن تركيبة المنتج أو مكوّناته أو عمليّة إنتاجه.
- الحساسيّة أو تهيّج البشرة أو أيّ أثرٍ صحيٍّ ضارّ ناتجٍ عن استخدام المنتج أو إساءة استخدامه أو طريقة تطبيقه.
- الأضرار الناجمة عن عدم اتّباع تعليمات الجهة المصنّعة أو تحذيراتها أو اختبار الحساسيّة الموصى به.
- عدم دقّة معلومات الجهة المصنّعة أو ادّعاءاتها أو شهاداتها أو تغيّرها.
- الأضرار غير المباشرة أو العَرَضيّة أو الخاصّة أو التبعيّة بأيّ شكل.
تُقدَّم المنتجات “كما وُرِّدت” من الجهة المصنّعة. وباستثناء الضمانات التي لا يجوز استبعادها قانونًا، نُخلي مسؤوليّتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنيّة. وحيثما تعذّر استبعاد مسؤوليّتنا، فإنّها تقتصر على قيمة ما دفعتِه ثمنًا للمنتج محلّ المطالبة.
ملاحظة صحيّة: نوصي بإجراء اختبار حساسيّةٍ قبل الاستخدام الأوّل، واستشارة مختصٍّ صحيٍّ إن كانت بشرتك حسّاسةً أو لديك حساسيّةٌ أو حالةٌ طبيّة. ولا يُعدّ أيّ محتوى على هذا الموقع استشارةً طبيّة.
٤. الطلبات والأسعار والدفع
- تخضع جميع الطلبات للقبول وتوافر المنتج. ويجوز لنا رفض أو إلغاء أيّ طلب، بما في ذلك بسبب أخطاء التسعير أو الاشتباه في الاحتيال أو نفاد المخزون.
- قد تتغيّر الأسعار والعروض في أيّ وقت، ولا تُعدّ أخطاء التسعير الواضحة مُلزِمة.
- تشمل وسائل الدفع الخيارات المعروضة عند إتمام الطلب (مثل الدفع عند الاستلام وأيّ وسائل إلكترونيّة). وتنتقل الملكيّة إليكِ عند سداد كامل القيمة.
٥. الشحن والإرجاع والاسترداد
- تُعرض مدد الشحن ورسومه عند إتمام الطلب، وهي تقديريّةٌ وغير مضمونة.
- يمكن إرجاع المنتجات المغلّفة وغير المستخدمة خلال المدّة المنصوص عليها في سياسة الإرجاع. ولأسبابٍ صحيّةٍ ومتعلّقةٍ بالسلامة، قد لا تكون المستحضرات المفتوحة أو المستخدمة قابلةً للإرجاع، إلّا حيثما يقتضي القانون أو في حال وجود عيبٍ مُثبَت.
- تُردّ المبالغ، عند الاقتضاء، إلى وسيلة الدفع الأصليّة بعد الفحص.
٦. الملكيّة الفكريّة
اسم سباركي دول وشعاره وتصميم الموقع ومحتواه الأصليّ مملوكةٌ لنا أو مُستخدمةٌ بترخيص. أمّا أسماء العلامات والمنتجات للغير فتبقى ملكًا لأصحابها وتُستخدم فقط للتعريف بالمنتجات التي نعيد بيعها. ولا يجوز نسخ أيّ محتوى أو إعادة إنتاجه دون إذن.
٧. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأيّ نزاعٍ متعلّقٍ بها لقوانين جمهوريّة مصر العربيّة، وتختصّ محاكمها المختصّة بالنظر فيها. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط في أيّ وقت، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة على استخدامك للموقع.
٨. تواصلي معنا
Sparky Doll — القاهرة، مصر
البريد الإلكترونيّ: support@sparkydoll.com